Foire aux Questions (FAQ)
Avez des questions au sujet de DrSupply produits, de la livraison ou des services? Trouver les réponses à vos questions!
- Questions fréquemment posées
Oui, vous pouvez acheter des produits Chimiques de Recherche à partir de nous, discrètement et en toute sécurité. Tous nos produits sont testé en laboratoire pour la pureté et la qualité. Comme ce ne sont pas des produits illicites, ils subissent des tests rigoureux. Toutefois, il est crucial de se rappeler que nos produits sont strictement pour des fins de recherche seulement et pas pour la consommation humaine ou à usage domestique. Veuillez toujours vous référer à notre La Sécurité De L'Information page et les étiquettes des produits avant de manipuler des produits chimiques.
Notre produit le plus populaire est 2-MMC, également connue sous le nom 2-méthylméthcathinone.
Nous expédions à l'échelle internationale à un large éventail de pays. Pour une liste complète des destinations et pour voir les options d'expédition pour votre pays, veuillez vous référer à notre L'Expédition Et La Livraison De L'Information la page ou du contrôle lors de votre commande.
Si votre commande est passée et payée avant de 17:00 à WAT sur une journée de travail, nous visons à expédier le jour même via PostNL. Les délais de livraison varient selon la destination:
Dans les pays-bas: Généralement un jour ouvrable.
Les Commandes Internationales: Les délais de livraison dépendent du pays de destination et du mode de transport choisi. Vous trouverez un délai de livraison sur la page du produit et spécifiques, les délais de livraison seront fournis à la caisse. Veuillez noter que l'exacte délais de livraison peuvent parfois varier en fonction de la disponibilité du produit ou du transporteur horaires.
Une fois que vous effectuez un achat, vous recevrez un email de confirmation de commande avec votre numéro de commande unique. Après que votre commande a été emballé et expédié, nous vous enverrons un e-mail séparé avec les détails de suivi. Si vous n'avez pas reçu un e-mail après une journée de travail, veuillez vérifier votre dossier spam, alors contactez-nous au info@officialmedistore.com.
Les frais d'expédition varient selon la destination et le mode de transport choisi.
Dans les pays-bas: €4.75 pour boîte aux lettres paquets avec Track & Trace. Livraison gratuite pour les commandes de plus de €50.
Pour La Belgique: €9,95 pour une boîte aux lettres paquets avec Track & Trace. Livraison gratuite pour les commandes de plus de €100. Pour les tarifs de livraison à d'autres pays Européens et internationaux, consultez notre L'Expédition Et La Livraison De L'Information la page ou du contrôle lors de votre commande.
Oui, tous nos produits sont emballés discrètement et de façon anonyme. L'emballage extérieur ne sera pas révéler le contenu, respect de votre vie privée. Seule votre adresse de livraison sera visible.
Si disponible dans votre région, vous pouvez souvent choisir un point colis ou le lieu de ramassage votre mode de livraison lors de votre commande. Ensuite, il suffit d'ajouter les détails de l'adresse de votre choix de point de collecte dans l'ordre des notes, ou sélectionnez l'une des options disponibles. Cela vous permet de récupérer votre colis à votre convenance.
Vous pouvez annuler votre commande et de recevoir un remboursement complet si elle n'a pas encore commencé le traitement ou l'été expédiée à partir de notre entrepôt. En raison de la nature de nos produits, une fois qu'une commande a été traitée ou expédiée, l'annulation n'est malheureusement plus possible. Veuillez nous contacter immédiatement à l' info@officialmedistore.com si vous souhaitez annuler une commande. Pour plus de détails, voir notre De Retour Et D'Échange Politique.
Nous sommes sincèrement désolés si vous avez reçu le mauvais ordre! Veuillez nous contacter immédiatement au info@officialmedistore.com avec votre numéro de commande et le détail des éléments incorrects. Nous allons rapidement prendre des dispositions pour le bon ordre pour être envoyé à vous.
Si vous recevez un produit défectueux ou de transport-produit endommagé, veuillez prendre un photo claire du dommage et contactez notre service à la clientèle immédiatement à info@officialmedistore.com pour de l'aide. Il est crucial de signaler tout dommage de transport à l'intérieur de une journée de travail de la réception.
Vous avez le droit de retourner votre achat dans les Les 14 jours calendrier de réception, sans fournir de raison, à condition que le produit répond à nos conditions de retour (non utilisé, scellé, dans l'emballage d'origine). Les frais de retour du produit sont à votre charge. Pour le détail des conditions et comment procéder à un retour, veuillez visiter notre De Retour Et D'Échange Politique page.
Vous pouvez nous joindre par:
WhatsApp: +3197005030267
E-mail: info@officialmedistore.com
Encore une question? N'hésitez pas à contacter notre équipe du service clientèle!